保険業界では、データ、分析、そして意思決定マネジメントを活用することで、次世代の保険見積を実現する新しい「意思決定インテリジェンス」が注目されています。英国の保険会社Percayso社は、Sparkling Logic Inc.（米国サニーベール）の技術を活用し、2024年1月にこの戦略を導入しました。
保険見積インテリジェンスとは？
保険見積インテリジェンスとは、保険会社がより正確で効果的なリスク評価や見積もりを行うための情報提供およびデータ分析を指します。これを実現するために、保険インテリジェンスのプロバイダーと呼ばれる企業がサポートを行います。
保険インテリジェンスのプロバイダーとは、保険業界において、データの分析や高度なテクノロジーを駆使し、保険会社が顧客に最適な保険商品を提供できるように支援する企業のことです。これにより、保険会社はリスクの正確な評価や、不正行為の検出、適切な保険料設定を迅速に行えるようになります。
Percayso Informが提供するソリューション
Percayso社は、この分野のリーダーである保険インテリジェンスのプロバイダー、Percayso Informと提携し、次世代のノーコードSaaS「Percayso – Inform Manager」を導入しています。このツールは、リアルタイムのデータ統合と分析を通じて、保険会社が迅速かつ正確に保険見積インテリジェンスを提供できるようサポートします。
保険市場の課題：見積操作のリスク
保険業界における大きな課題の一つは、「見積操作」と呼ばれる不正行為です。保険料を抑えるために、申込者が意図的に虚偽の情報を提供することが広く行われています。このような操作は、特に価格競争が激しい市場で大きな問題となっており、保険会社が長期的に成功するためには、これらの操作や詐欺、信用リスクを特定し、軽減する能力が求められます。
Percayso – Inform Managerが提供する革新的な解決策
Sparkling Logicの意思決定プラットフォーム「SMARTS™」を搭載したPercayso – Inform Managerは、Percayso Inform独自の見積インテリジェンスとリアルタイムデータを統合し、保険会社がリスクに応じた最適な保険料を設定できるようにします。これにより、保険会社やブローカー、保険引受代理業者（MGAs）は、データエンリッチメントや格付け、見積戦略を動的に構築し、効率的に最適化することができます。
SMARTS™の貢献
SMARTS™の強みは、その柔軟性とスピードにあります。複数のデータソースをリアルタイムで処理し、複雑な意思決定プロセスを簡素化することで、保険会社が迅速にリスクを評価し、不正行為を未然に防ぐための強力なツールとなっています。さらに、ノーコードプラットフォームであるため、技術的な専門知識を持たないユーザーでも簡単に操作でき、保険会社の運用効率を飛躍的に向上させます。
業界への効果と導入事例
「Percayso – Inform Manager」を導入した保険会社では、ERS社、Somerset Bridge社、Ageas社などがすでに成果を上げています。これらの企業は、見積の透明性を高めるとともに、不正行為の抑止や保険金請求の削減に成功しています。
ERS社のアクティブ・アンダーライターであるマーティン・ホール氏は、「Percaysoの見積インテリジェンス・プラットフォームを当社のデータエコシステムに統合できたことを嬉しく思います」と述べ、今後さらにこの技術が保険業界全体にとって重要な役割を果たすと期待を寄せています。
保険会社にとってのメリット
SMARTS™を利用することで、保険会社は以下のメリットを享受できます。
- 正確なリスク評価: 顧客のデータをリアルタイムで分析し、リスクに応じた適正な保険料を提供。
- 効率的な運用: ノーコードプラットフォームにより、迅速な導入と運用コストの削減が可能。
- 不正行為の防止: データの透明性を高めることで、見積操作やその他の不正行為を防ぐことができます。
まとめ
Percayso社は、SMARTS™を活用し、保険見積インテリジェンスを次世代のレベルに引き上げました。これにより、保険会社はより公正で透明性の高い保険サービスを顧客に提供でき、業界全体に革新をもたらしています。SMARTS™は、保険会社がリスク管理と競争力を強化するための不可欠なツールとして、今後ますます多くの企業に導入されることでしょう。