SMARTSのリアルタイム・デシジョンメトリクスは、デシジョンを自動処理しながら、デシジョンによるビジネスの質をモニターする機能を提供します。今日のように速いペースで進む世界では、変化する市場動向、競争の様相、顧客の好みや需要に即応するデシジョン戦略に対応じ調整できることが求められます。多くの自動処理されたデシジョン、特に顧客の行動や不正に対応するデシジョンでは、システム配備がが完了するまで、そのデシジョンがビジネスの目標や目的を達成するかどうかを理解することはしばしば不可能です。その結果、実行されたデシジョンとその結果を継続的にモニター・監視することが重要となります。
SMARTSを使用すると、時間の経緯にわたって、ビジネスパフォーマンスをモニターし、必要に応じて変更を加えることで、デシジョン・メーキングの結果を探求し、継続的に改善できます。
SMARTSは、デシジョン・メーキングをすぐにモニターできる機能を、組み込み型で提供している『唯一のデシジョンマネジメント・プラットフォーム』です。